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新生早产儿去温就医难 瑞安12345爱心接力来开路

本文摘要:“你好,请讲......”,“你好,我有个很紧迫情况需要你们资助......”2月4日下午,瑞安12345热线事情人员孙智慧,接到一位女士来电。据该市民反映,其小孩于三个月前在瑞安市妇幼保健院出生,是新生早产儿,现在是第二次在该医院住院治疗且已经连续十余天不见好转,因病情严重急需转送到温州附二医救治。而温州附二医表现需要事先出具大人和小孩均无武汉旅居史相关证明。

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“你好,请讲......”,“你好,我有个很紧迫情况需要你们资助......”2月4日下午,瑞安12345热线事情人员孙智慧,接到一位女士来电。据该市民反映,其小孩于三个月前在瑞安市妇幼保健院出生,是新生早产儿,现在是第二次在该医院住院治疗且已经连续十余天不见好转,因病情严重急需转送到温州附二医救治。而温州附二医表现需要事先出具大人和小孩均无武汉旅居史相关证明。孙智慧意识到情况紧迫,马上对来电人的情绪举行抚慰,立刻将该情况陈诉给中心主任,同时致电联系温州附二医医院、瑞安市疫情防控办、属地街道等相关部门多方协调相同后,来电市民终于乐成在当天下午拿到相关证明。

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为此,市民对瑞安12345热线中心及接线员孙智慧连连致谢:“太谢谢你们了!真的太谢谢了!”自新型冠状病毒熏染的肺炎疫情发作以来,瑞安12345政务服务热线中心相比平时尤为忙碌,相关的咨询、举报电话量激增。1月23日以来共受理群众来电9138件,同比增长93.93%,其中疫情相关问题达5146件。为此,该中心第一时间启动应急预案,通力互助、连轴运转,全力继承起全市的疫情防控举报热线任务。

瑞安12345热线事情人员孙智慧。


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